Протокол № 3 Научно-технического совета Министерства по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан

 

УТВЕРЖДАЮ

Министр по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан

____________ Х. Мирзахидов

«____» июля 2016 года

 

Протокол № 3

Научно-технического совета Министерства по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан

 

04 июль 2016 г.                                                                                    г. Ташкент

Председательствовал:

У.Б.Аъламов Заместитель министра по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан.

Участвовали:     

Мухитдинов М., Атаджанов Д., Зияев З., Камалов Ю., Гафуров А., Гатаулина А., Чекашкина Т., Хурсанов Р., Назарова М., Максудов Ж., Таджибаева Х., Рахматуллаев З., Хасанов Х., Сайдалиев Ғ., Исаев Х., Махмудов М., Бикметов Т., Якубов Б., Мансуров Р., Умарходжаев Ф., Камилов Д., Хамдамов Ў., Газиев А., Кунгуров Ф., Сангилов М., Арифджанов А., Рахимбоев С.-котиб

Отсутствовали:

Умаров О., Дадамухаммедов Р., Мелибоев Ш., Абидов Б., Гафуров А., Набишев Д.

 


 

Заседание

Научно-технического Совета

 



Повестка дня

 

1. Отчет НИР: Разработка и внедрение защищенной автоматизированной системы сбора, обработки и хранения аналитической информации.

 

Докладчик: Нуритддинов Ойбек – Криптография илмий тадқиқот бўлими “UNICON. UZ " ДУК

Оппонент: Рахматуллаев Зафар МахамаджановичДиректор Центра

обеспечения информационной безопасности;

Умаров Исламбек ведущий специалист Аппарата Президента

 

         Ответственный: Мухитдинов М.М

 
2. Отчет НИР: Исследование сегментации аудитории пользователей Интернет в Республике Узбекистан

Докладчик: Кадиров Анварходжа заместитель директора
ГУП «UNICON.UZ»

Оппонент: Арифджанов Акмал начальник департамента Узбектелеком

                               Сайдалиев Ғайратхўжа  директор центра Узинфоком

Ответственный: Мухитдинов М.М.

 

Аъламов У.: Ҳурматли Илмий – техник кенгаш аъзолари! Бугун навбатдаги Илмий-техник кенгаш йиғилиши ўтказилмоқда. Кун тартибига               2 та масала киритилган. Кун тартиби ҳаммага маъқулми? Саволлар ва таклифлар йўқми? Агар саволлар йўқ бўлса, тасдиқлаб оламиз. Қаршилар, бетарафлар? Бир овоздан. Энди кун тартибидаги биринчи масала бўйича сўз “UNICON.UZ” криптография илмий-тадқиқот бўлими етакчи муҳандиси Нуриддинов Ойбекга. Марҳамат.

 Нуриддинов О.: Здравствуйте, уважаемый председатель и члены научно-технического совета. Позвольте мне представить краткий отчет по теме «Разработка и внедрение защищенной автоматизированной системы сбора, обработки и хранения аналитической информации».

Внедрение автоматизированных систем сбора, обработки и хранения информации является в настоящее время одной из важнейших задач, как с технической, так и с экономической точки зрения, обеспечивая быстроту и надёжность приёма и передачи электронных документов по каналам телекоммуникаций.

Целью выполнения НИР является создание инструментария для совершенствования деятельности аналитических структур с помощью современных средств информационно-коммуникационных технологий.

Настоящая НИР состоит из пяти этапов. Название этапов приведены в данном слайде.

При выполнении 1-этапа НИР рассмотрены следующие зарубежные ИАС и проведен их сравнительный анализ. По результатам этого анализа можно сделать вывод, что Galaktika-ZOOM и DIFFBOT являются самими лучшими.

При выполнении 2-этапа НИР проанализированы современные защищенные системы и методы сбора, обработки и хранения информации. 

 Сравнительный анализ зарубежных систем защиты ИС (AAFID, ASAX, SHADOW, SnortNet, NetSTAT, Prelude и др.) показал, что рассмотренные системы работают с данными уровне на приложений и на сетевом уровне. Из рассмотренных систем вопрос безопасности наиболее проработан в системе Prelude.

При выполнении 3-этапа НИР разработано ПО. В этом слайде показана схема процедуры передачи информации из аналитических структур в центральную базу СовБез РУз. Защита каналов передачи данных между аналитическими структурами и СовБезом РУ обеспечивается с помощью защищенной электронной почтой «exat».

Структура ПО состоит из двух частей: Клиентской части, предназначенной для аналитических структур, и Серверной части, предназначенной для СовБез РУ.

Клиентская часть состоит из клиентского ПО, локальной БД и ПО «Паук», которое занимается автоматическим сбором, классификацией и хранением информации в БД.

Серверная часть состоит из серверного ПО и центральной БД с материалами, полученными от аналитических структур.

Клиентская часть позволяет

·     автоматизировать сбор и классификацию информационных ресурсов в сети Интернет;

·     проводить первичную обработку и анализ информационных материалов с помощью одной программы;

·     формировать базу данных аналитических материалов и архивацию информационных материалов;

·     ускорить процесс поиска, фильтрации и анализа актуальных материалов;

·     конвертировать информационные материалы в формат Microsoft Word.

На слайде показано ПО клиентской части. Статьи представляются в классифицированном виде. Их можно отфильтровать по разным критериям и осуществить морфологический поиск.

На слайде показан режим чтения новостей.

На слайде показан режим чтения новостей в виде сводок.

Серверная часть имеет те же функции, что и клиентская часть, кроме того имеется функция сбора статистики и анализа.

На слайде приведен режим просмотра всех статей на серверной части. Их можно отфильтровать по критериям, осуществить поиск и т.д.

Или можно посмотреть сводку полученных материалов от конкретных организаций и конвертировать эти материалы в формат Word.

Можно осуществлять сбор статистики по регионам, странам и сферам. На этом слайде показана статистика статей по сферам в процентном соотношении. Можно увидеть, что самый большой процент составляют статьи в сфере «международные отношения».

При выполнении 4-этапа НИР разработаны новые алгоритмы выявления связей, генерирования выводов и прогнозирования возможного развития событий на основе собранной первичной информации. Соответственно эти алгоритмы называются: «Связь», «Вывод» и «Прогноз».

С помощью алгоритма «Связь» имеется возможность определить связность двух объектов.

К примеру, требуется изучить взаимоотношения стран Центральной Азии в военной сфере. В программе в качестве ключевых слов указываются названия стран Центральной Азии и выбирается военная сфера. Полученный результат будет иметь следующий вид:

Теперь, например, определим количество статей, относящихся к взаимоотношениям Таджикистана и Узбекистана в военной сфере.

Число 62 означает, что найдено 62 статей, относящихся к взаимоотношениям Таджикистана и Узбекистана в военной сфере.

С помощью алгоритма «Вывод» можно определить объект, имеющий максимальные взаимоотношения с остальными объектами, т.е. объект, играющий наиболее важную роль. Из полученного результата можно сделать вывод, что в военной сфере в Центральной Азии особо важную роль играют Таджикистан, Казахстан и Узбекистан.

С помощью алгоритма «Прогноз» можно прогнозировать участие третьего объекта среди двух объектов с определенной вероятностью в будущем. Например, на основе таблицы 3 можно сделать прогноз, что Таджикистан будет иметь взаимоотношения с Узбекистаном и Казахстаном в военной сфере с вероятностью 62%.

В слайде приведен сравнительный анализ «uzAnalyzer» с ИАС «Diffbot». Можно увидеть, что обе системы имеют аналогичные функции. Только в ИАС «Diffbot» имеется автоматическое определение новостей, а «uzAnalyzer» пока определяет новости по заданным правилам, но в данный момент прорабатывается вопрос использования автоматического определения новостей без правил, и получаем хороший результат, что позволяет прогнозировать использование этого метода в недалеком будущем.

При выполнении 5-этапа НИР разработаны рекомендации по внедрению разработанной системы в различных сферах деятельности.

Наиболее вероятными областями применения рассматриваемой системы можно назвать следующие сферы деятельности: патентоведение; экономический анализ; библиометрия; криминалистика; системы документооборота и др.

1.  В заключении можно сказать, что в процессе данной НИР разработано ПО, предназначенное для автоматического сбора, обработки и хранения аналитической информации

2.  Разработанное ПО внедрено в таких аналитических структурах как ИСМИ, ЦМ, ЦОИБ, КАЦВИ, НИМФОГО. В данный момент проводится внедрение ее в МИД.

3.  Использование системы «uzAnalyser» позволяет повысить эффективность основной деятельности информационно-аналитических структур государственных органов Республики Узбекистан, а также тех сфер деятельности, в которых осуществляется обработка данных и оперирование большим количеством разнородных связанных объектов.

Спасибо за внимание.

Аъламов У.: Раҳмат. Энди сўзни оппонентларга берсак. Марҳамат. Сўз биринчи оппонент Ахборот хавфсизлигини таъминлаш маркази директори Раҳматуллаев Зафарга.

Раҳматуллаев З.: Целью НИР является создание инструментария для  совершенствования деятельности аналитических структур с помощью современных средств защиты информации информационно-коммуникационных технологий.

Объектом исследования НИР являются существующие автоматизированные информационно-аналитические системы (ИАС).

В целях исследования инструментальных средств сбора и обработки аналитической информации в отчете НИР был проведен анализ зарубежных ИАС, рассмотрены процедуры сбора, обработки и хранения аналитической информации в  аналитических структурах  Республики  Узбекистан. По вопросам информационной безопасности и определения современных средств защиты ИАС в отчете НИР приведен сравнительный анализ зарубежных систем защиты информационных систем.

В процессе проведения НИР разработано программное обеспечение «uzAnalyser», предназначенное для сбора первичной информации с использованием  наиболее современных типов браузеров, поисковых систем и программ обработки данных. В отчете приведены новые алгоритмы  выявления  связей,  генерирования выводов и прогнозирования возможного развития событий на основе собранной первичной информации. Разработанные алгоритмы называются: «Связь», «Вывод» и «Прогноз».

ЦОИБ рассмотрел отчет НИР и считает целесообразным рассмотреть следующие замечания и предложения:

1. В разделе 2.2 «Технология эффективного анализа текстовых данных» рассмотрены технологии глубокого анализа data maining и text maining, но в разработанной системе эти технологии неприменены. Разработанные алгоритмы «Связь» «Вывод» и «Прогноз» являются простыми алгоритмами сравнения и анализа.

2. В разделе 7.2 «Основная часть программного обеспечения системы «uzAnalyser» для сбора отфильтрованной информации предлагается дополнительно добавить раздел «по уровню критичности».

3. Предлагаемая структура ИАС не имеет особых отличий от обычных информационных систем, поэтому ИАС не требуют применения особенных методов и технологий защиты информации. Для защиты ИАС предлагается применять стандартный набор средств защиты информации, что и для обычных информационных систем.

4. В разделе 5 «Анализ методов зашиты информации информационных систем» рассмотрены только криптографические методы и средства защиты информации для обеспечения безопасности ИАС. При этом не учитывается комплексный подход в решении задач защиты ИАС от всевозможных угроз. В частности не рассмотрены методы и средства защиты от вредоносного программного обеспечения, кодов и скриптов, учитывая, что основным источником сбора информации являются веб-сайты и Интернет, защиты от сетевого доступа и вторжений, фильтрация нежелательного трафика, разграничения доступа к ресурсам и др.

5. В разделе 6.2 приведен анализ сравнения зарубежных систем защиты информации. Предложенные для сравнения системы защиты не решают задачи информационной безопасности в комплексе. Указанные системы предназначены для предотвращения сетевых атак и ведения журналов регистрации приложений и операционных систем. На сегодняшний день имеются более современные и комплексные решения защиты информационных систем.

Также в данном разделе отсутствуют рекомендации по применению приведенных зарубежных систем для защиты ИАС.

Но разработанное программное обеспечение уже два года внедряется в Центре обеспечения информационной безопасности. В целом все предусмотренные в техническом задании - цели и задачи, этапы НИР выполнены и отражены в представленном отчете. Исходя из этого, считаю научно-исследовательскую работу завершенной.

Аъламов У.: Маърузачи, оппонентнинг эътирозларига жавобингиз борми? Марҳамат.

Нуриддинов О.: Спасибо рецензентам за вышесказанные предложения и замечания.

1.  По первому вопросу - в техническом задании была поставлена задача по разработке и внедрению элементарных интеллектуальных алгоритмов «Связь», «Вывод» и «Прогноз».  Технологию глубинного анализа мы включили в техническое задание очередной научно-исследователькой работы по теме «Исследование методов интеллектуального анализа данных и разработка нового алгоритма для использования в информационно-аналитической системе», мы собираемся заниматься этой проблемой в дальнейших исследованиях.

2.  По второму вопросу – все замечания устранены.

3.  По третьему вопросу - мы согласны с тем, что можно было использовать стандартный набор средств защиты информации, но в техническом задании содержится требование о применении защищенной электронной почты «exat».

4.  По четвертому вопросу - в защищенной электронной почте «exat» применяются только криптографические методы. В техническом задании отсутствует требования относительно комплексного подхода в решении задач защиты ИАС от всевозможных угроз. Рассматриваемая ИАС является составной частью ЛВС каждой конкретной организации. Вследствие чего комплексная защита должна обеспечиваться для каждой ЛВС.

5.  Согласно ТЗ нашей задачей является обеспечение защиты каналов между отправителями и получателями, поэтому отсутствует необходимость в рекомендациях по применению зарубежных систем защиты информации. Как уже было сказано ранее, организация защиты ЛВС является задачей самой организации.

Выше все вышеперечисленные вопросы будут рассмотрены на очередной научно-исследовательской работе по теме «Исследование методов интеллектуального анализа данных и разработка нового алгоритма для использования в информационно-аналитической системе».

Аъламов У.: Раҳматуллаев Зафар, жавоблар қониқтирдими?

Раҳматуллаев З.: Ҳа. Агар ҳозир айтилганидек ушбу илмий-тадқиқот ишининг давоми сифатида янги иш олиб борилаётган бўлса, берилган таклифлар эътиборга олинса, албатта иш яхши бўлади деб ҳисоблайман.

Аъламов У.: Раҳмат. Энди сўз иккинчи оппонент Президент девонининг Хавфсизлик кенгаши етакчи инспектори Умаров Исломбекка.

Умаров И.: В целях внедрения современных информационных технологий в информационно-аналитическую деятельность, повышения эффективности поиска и анализа актуальных материалов в сети Интернет проведена Научно-исследовательская работа (НИР) по созданию автоматизированной системы сбора, обработки и хранения аналитической информации (АССОИ).

Научно-исследовательская работа выполнена в ГУП «UNICON.UZ»
согласно Плану проведения приоритетных научно-исследовательских работ по развитию сферы связи, информатизации и телекоммуникационных технологий.

В соответствии с техническим заданием на НИР перед исполнителями были поставлены следующие задачи:

1. Исследование и анализ принципов построения зарубежных систем сбора, обработки и хранения аналитической информации.

2. Сравнительный анализ современных защищенных систем методов сбора, обработки и хранения полнотекстовых информационных материалов.

3. Разработка и внедрение защищенного программного обеспечения сбора первичной информации.

4. Разработка и внедрение метода и программного обеспечения алгоритмов «связь», «вывод» и «прогноз».

5. Поэтапное внедрение разработанного программного обеспечения
в отдельных информационно-аналитических структурах.

6. Разработка рекомендаций по внедрению предложенных алгоритмов
в различных сферах деятельности.

При этом получены следующие основные результаты:

1. На основе анализа принципов функционирования и возможностей современных зарубежных информационно-аналитических систем предложен вариант их классификации. Определено, что возможности современных систем позволяют проводить экспресс-анализ информации, выявлять тенденции
и взаимосвязи между отдельными персонами, учреждениями, событиями
и процессами. Вместе с тем отмечено, что аналитические учреждения и структуры Республики Узбекистан не обладают автоматизированной системой сбора, систематизации и обработки полнотекстовой информации. Указанные задачи выполняются вручную, качество их решения существенно зависит от профессиональной подготовки и навыков, интеллектуального уровня конкретного сотрудника, осуществляющего эти задачи.

2. Выявлено, что в настоящее время защите информационно-аналитических систем уделяется достаточное внимание, в результате чего разработаны различные методы и технологии. Выбор конкретных механизмов защиты производится в соответствии со степенью конфиденциальности обрабатываемой информации, согласно установленным нормам и правилам обеспечения информационной безопасности в Республике Узбекистан.

3. Разработано защищенное программное обеспечение «uzAnalizer» для сбора первичной информации с использованием современных широко распространенных типов браузеров. Начата пилотная эксплуатация разработанного продукта в Институте стратегических и межрегиональных исследований, Центре мониторинга в сфере массовых коммуникаций и Центре обеспечения информационной безопасности (клиентская часть), а также в аппарате Совбеза (центральная часть).

4. Разработаны и внедрены специальные алгоритмы анализа собранной информации:

Алгоритм «Связь» определяет процентное соотношение появления двух ключевых слов одновременно в выбранных статьях. С помощью этого алгоритма имеется возможность определить степень связи между двумя субъектами для последующего содержательного анализа.

Алгоритм «Вывод» определяет наибольший коэффициент участия ключевого слова в статьях. С помощью этого алгоритма можно определить субъекты, имеющие наиболее важную роль среди остальных субъектов («центры силы»).

Алгоритм «Прогноз» определяет процентное соотношение появления трех ключевых слов одновременно в списке статьей. С помощью этого алгоритма можно прогнозировать участие третьего субъекта совместно с двумя субъектами
с определенной вероятностью в будущем.

АССОИ состоит из двух частей, клиентская часть - для информационно-аналитических структур госорганов и серверная часть - для аппарата Совбеза.

1) Клиентская часть позволяет:

автоматизировать сбор и классификацию информационных ресурсов
в сети Интернет на узбекском, русском и английском языках согласно подготовленному списку веб-сайтов;

проводить первичную обработку и анализ информационных материалов
в одной программе;

формировать базу данных аналитических материалов и архивацию информационных материалов;

ускорить процесс поиска, фильтрации и анализа актуальных материалов;

экономить трафик Интернета в 3-4 раза;

создавать систематизированные статистические и отчетные материалы по критериям, задаваемым пользователями системы (в процессе разработки).

2) Серверная часть позволяет:

формировать единую базу данных информации в соответствии
с установленной классификацией, поступающей из информационно - аналитических структур госорганов;

обеспечить целостность и безопасность, обработанных данных при их размещении на центральном сервере аппарата Совбеза;

ускорить процесс поиска, фильтрации и анализа актуальных материалов;

создавать систематизированные статистические и отчетные материалы по критериям, задаваемым пользователями системы.

В настоящее время, разработанное программное обеспечение системы АССОИ внедрено в таких аналитических структурах как ИСМИ (Институт стратегических и межрегиональных исследований), ЦМСМК (Центр мониторинга в сфере массовых коммуникаций), ЦОИБ (Центр обеспечения информационной безопасности), НИМФОГО (Независимый институт по мониторингу формирования гражданского общества) и КАЦМСБ (Координационно-аналитический центр международного сотрудничества
и безопасности).

По представленному отчету, можно сделать общий вывод, что НИР посвящена актуальной проблеме разработки автоматизированной системы сбора, обработки и хранения аналитической информации. В целом все предусмотренные в техническом задании - цели и задачи, этапы НИР выполнены и отражены в представленном отчете. Исходя из этого, считаю научно-исследовательскую работу завершенной.

Применение разработанной системы в других сферах деятельности позволяет ускорить процесс поиска, фильтрации и анализа актуальных материалов и экономить трафик Интернета, а также формировать систематизированные статистические и отчетные материалы по критериям, задаваемым пользователями системы.

Вместе с тем, в целях совершенствования созданной системы АССОИ предлагается продолжить научно-исследовательскую работу при этом необходимо особое внимание уделить на следующие вопросы:

1. Расширение источников первичной информации АССОИ за счёт печатных изданий (газеты, журналы, книги и др.), мнений ведущих политиков
и различных зарубежных аналитических центров.

2. Разработка дополнительного инструментария для анализа больших информационных материалов с последующей выборкой смысловой основы.

3. Автоматическое определение веб-сайтов, приостановивших функционирование в Интернете.

4. Автоматизация отправления информации на центральный сервер аппарата Совбеза по защищенной электронной почте «E-xat» (в настоящее время отправка осуществляется вручную).

5. Создание объектографической и субъектографической баз данных,
а также расширения функций интеллектуального анализа.

6. Расширение источников начальной информации АССОИ
в клиентской части за счёт текстовых файлов различных форматов (txt, doc, pdf и др.).

7. Формирование отчётов в виде таблиц и диаграмм по конкретной группе источников (сайтов, блоков и др.), а также по языкам, авторам, персонам (политические деятели, эксперты, пользователи и др.).

8. Создание раздела «Архивная база по годам» для хранения ранее собранных информационно-аналитических материалов с возможностью расширенного поиска.

Аъламов У.: Исломбек ака. Ишлаб чиқилган дастурий таъминотдан фойдаланяпсизларми?  Қаерларда фойдаланилмоқда?

Умаров И.: Ҳозирги кунда “UNICON.UZ” мутахассислари томонидан ишлаб чиқилган автоматлаштирилган тизимдан Президент девонининг Хавфсизлик кенгашида ва шунингдек ИСМИ, ЦОИБ,  Центр Мониторинг, КАВЦИ ва бошқа  бир қанча таҳлилий тузилмаларда фойдаланилмоқда.

Аъламов У.: Дастурий таъминот сизларга маъқулми, камчиликлар йўқми?

Умаров И.: Дастурий таъминот кўпгина жараёнларни автоматлаштиришга имкон яратди.  Шунинг учун ҳам ҳозирги кунда ушбу дастурий таъминотга қизиқишлар кўпаймоқда. Ташқи ишлар вазирлиги ҳам ҳам ушбу дастурий таъминотни такомиллаштириш бўйича таклифлар бериб ундан тажриба сифатида фойдаланишмоқда. Дастурий таъминотни янада имкониятларини кенгайтириш бўйича илмий изланишларни олиб бориш мақсадга мувофиқ деб ҳисоблайман.

Аъламов У.: Раҳмат. Маърузачи,  иккинчи оппонентнинг эътирозларига жавобингиз борми? Марҳамат.

Нуриддинов О.: Так как я сказал выше все вышеперечисленные предложения  будут рассмотрены в очередной научно-исследовательской работе по теме «Исследование методов интеллектуального анализа данных и разработка нового алгоритма для использования в информационно-аналитической системе».

Аъламов У.: Раҳмат. Маърузачига саволлар борми?

Гатаулина А.: Вы сказали что работа уже практически  внедрена, но вы конкретно не обосновали цель и задачи данной работы. Вы сразу перешли к прикладной стороне, т.е. к программному обеспечению. Так как, данная работа является научно-исследователской, в чём заключается научная сторона этой работы? Об этом вы не сказали. 

Второй момент. Так как название НИР  “Разработка и внедрение защищенной автоматизированной системы сбора, обработки и хранения аналитической информации» , т.е, для защиты вы хотите сказать что  используется Е-ХАТ, это уже существующая  готовая  система. По названию как будто вы разработали новую защиту для системы.

Третий момент.  При обосновании вы сказали что “Анализ показал процедуры сбора, обработки и хранении аналитической информации в аналитических структурах осуществляется вручную, что они не обладают автоматизированной системой сбора, систематизации и обработки информации”, о защищённой системе не говорили. По каким критериям вы сделали анализ?

Если есть зарубежные системы в чем заключается суть данной работы? Отличие в чем?

Мухитдинов М.: Тут есть и другие испольнители работы. Ойдин Пулатовна, выходите и отвечайте на вопросы. 

Ахмедова О.: Как сказал докладчик, анализ процедуры сбора, обработки и хранения аналитической информации в аналитических структурах Республики Узбекистан показал, что они не обладают автоматизированной системой сбора, систематизации и обработки подобного рода информации. Это не означает, что не имеются зарубежные системы. При выполнении НИР проанализированы современные защищенные системы и методы сбора, обработки и хранения информации. В данной работе мы провели сравнительный анализ по нескольким критериям. Например, по стоимости, по прокси, по функциям и т.д.

Как сказала выше, среди современных зарубежных систем имеются полноценные системы. Сравнительный анализ зарубежных систем защиты показал, что рассмотренные системы работают с данными уровня приложений на системном уровне и с сетевыми данными. Так как разработанная система предназначено для служебного пользования нужно применят национальные системы для защиты безопасности государства. Из-за этого мы разработали данную систему с нуля.

Так как, данная работа является научно-исследователской работой, научная новизна заключается в том что проведен сравнительный анализ и разработаны новые интеллектуальные алгоритмы «Связь», «Вывод» и «Прогноз».  

Мухитдинов М.: Альмира Рафаэловна, вы удовлетворены.

Гатуалина А.: После объяснения да.

Махмудов М.: Маърузачилар келтирилган таклиф ва эътирозларни кейинги босқичларда эътиборга оламиз дейишяпти. Бу иш ўзи якунланганми?

Ахмедова О.: Бу НИР техник топшириққа кўра якунланган. Лекин ишлаб чиқилган тизимнинг интелектуал масалаларини ривожлантириш мақсадида юқорида маърузачи айтганидек янги НИР олиб борилмоқда ва ишлаб чиқилган янги интеллектуал алгоритмларни ушбу системага жорий этиш кўзда тутилган.

Махмудов М.: Мавзуда защищенная система дегансизлар. Лекин бу нарса маърузада ёритилмадику. Ёки мавзуни қайта таҳрирлаш керакми?

Нуриддинов О.: Ушбу НИРда тизимнинг ҳимояланганлгини таъминлаш учун Ехат билан интеграциялаш назарда тутилган.

Махмудов М.: Ехат мавжуд тизимку! Уни маълумотларни узатиш жараёнида қўллагансизларми? Сиз системани эмас, балки  маълумотларни ҳимоялаш жараёнини назарда тутяпсизми?

Нуриддинов О.: Ҳа. Аналитик структуралар билан сервер орасида маълумотларни узатиш жараёнида система Ехат билан интеграциялашган.

Ҳамдамов Ў.: Ҳимояланган тизим деганда тизимнинг ўзида бирор бир ҳимоя усуллари ва воситаларидан фойдаланиш назарда тутилади. Ишлаб чиқилган тизимда қандай усуллардан фойдаланилган?

Махсудов Ж.: Ман саволга тушунтириш киритсам. Қайта ишланган ахборотлар маълумотлар базасида шифрланган ҳолда сақланадими? Шифрлаш усули ишлатилганми?

Нуриддинов О.: Маълумотлар шифрланган ҳолда сақланмайди. Шифрланган ҳолда узатилади.

Кадиров А.: Мен. Бу ишдан  анча хабарим бор. Техник вазифада Ехат билан интеграциялаш масаласи қўйилган.

Умаров И.: Ҳимояланган деганда нимани назарда тутяпсизлар?  Бу тизимда Логин, парол ва электрон рақамли имзо билан аутентификациялаш амалга оширилганку? Аутентификация ҳимоя эмасми?

Ҳамдамов Ў.: Системадан фойдаланишда парол ва учетный запислар қўлланиладими? Бу ҳақида ҳисоботда келтирилганми?

Мухитдинов М.: Илмий-тадқиқот ишининг ҳисоботидан шу ҳимоялаш усуллари баён этилган бўлса кўрсатиб бера оласизми?

Нуриддинов О.: Албатта ҳисоботда бу ҳақида келтирилган. Чунки системадан фойдаланиш учун албатта логин, парол ва электрон рақамли имзо билан аутентификациялаш усулидан фойдаланилган. 

Ҳамдамов Ў.: Шу хақида маърузада ёритилмади. Шунга кўра  саволлар кўпайиб кетди. Агар ҳозир айтилганидек  ҳисоботда  ҳимоялаш усулларидан фойдаланилганлиги ёритилган бўлса, унда уни ҳимояланган деб ҳисоблаш мумкин.

Мухитдинов М.: Мен ҳисоботни синчиклаб кўриб чиқдим. Унда тадқиқот ва таҳлил ишлари тўлиқ баён этилган. Анча йиллардан бери шу соҳада ишлаб келгансизлар. Лекин адабиётлар рўйхатида бирорта публикациянгиз кўрсатилмаган ёки программа учун авторлик гувоҳномаси олинмаган. Нега ундай? 

Ахмедова О: Ушбу НИР ХФУ- грифли бўлгани учун мақолаларни публикация қилмаганмиз. Ишлар якунига етказилгандан кейин дастурни ҳам авторлик гувоҳномаси олиш учун тақдим этамиз.

Мухитдинов М.: Қандай таклиф тушмоқда.  Ишни қабул қиламизми? Овозга қўямиз. Ишни камчиликларни эътиборга олган ҳолда қабул қилинсин деганлар овоз беришингизни сўрайман. Қаршилар йўқми?

Мухокамадан сўнг илмий – техник кенгаш қарор қилди:

“Разработка и внедрение защищенной автоматизированной системы сбора, обработки и хранения аналитической информации” мавзусидаги илмий-тадқиқот иши бўйича кўрсатилган  камчиликларни бартараф этган ҳолда қабул қилинсин.

  

         М. Мухитдинов: Кун тартибидаги иккинчи масалага ўтсак. Иккинчи масала, отчет НИР:  «Исследование сегментации аудитории пользователей интернет Республики Узбекистан», Кадиров Анварходжа, заместитель директора ГУП «UNICON.UZ»

 

  А.Кадиров: Здравствуйте, уважаемые члены научно-технического совета. Настоящая научно-исследовательская работа выполнена в соответствии с приказом Госкомсвязи № 38 от 6 февраля 2015 года.

 

Интернет обретает все большую роль в нашей жизни с развитием государственных интерактивных и информационных услуг. Развитие инфраструктуры доступа в интернет, а также национального контента являются приоритетными задачами нашей сферы. Проведение настоящей работы было продиктовано необходимостью учета социально-экономических, демографических, гендерных, возрастных, поведенческих и других факторов, влияющих на развитие интернета в Узбекистане.

Цели исследования:

— Исследование аудитории пользователей Интернет, что оно из себя представляет, с конечной целью выявления тенденций развития национального сегмента сети Интернет

— Оценка текущих качественных и количественных показателей аудитории пользователей

— Исследование уровня проникновения сетиИнтернет в Узбекистане

Для выполнения поставленной цели были реализованы следующие задачи:

- рассмотрены методы исследования сегментации аудитории, что такое вообще сегментация, как ее применить к аудитории Интернет;

-проведена оценка общего количества пользователей Интернет, т.е. вообще, сколько пользователей есть, имеется, активные ли в Узбекистане;

-приведен анализ структуры аудитории пользователей по технологиям доступа к сети;

-проведена сегментация аудитории по тем факторам, которые я перечислил.

И, естественно, как логическое завершение, подготовлен информационный отчет.

Этапы процесса исследований.

Мы исходили из того, что научный подход данной работы заключается в том, что мы исследовали методы проведения маркетинговых исследований с тем, чтобы применить их в отношении исследования аудитории пользователей Интернет. Исходя из этого, работа велась в следующих этапах:

1)  Постановка задачи;

2)  Выбор проекта исследования, т.е. изучение особенностей проблем;

3)  Определение метода сбора данных. (Мы определили две составляющие. Первая – это сбор данных провайдеров и операторов, и вторая – анкетирование непосредственно самих пользователей Интернет);

4)  Разработка соответствующих форм, т.е. вопросники для провайдеров и операторов, опросные листы для пользователей;

5)  Проектирование выборки и сбор данных;

6)  Анализ и интерпретация данных;

7)  Подготовка отчета.

Сбор данных от операторов мы осуществляли отдельно по фиксированному, отдельно по мобильному доступу. По результатам сбора мы получили следующую картину: по итогам I полугодия 2015 года в стране насчитывалось 413 тысяч абонентов фиксированного доступа. Можно увидеть количество абонентов в расчете на 100 человек. С нашей точки зрения, эти показатели оцениваются на низком уровне.

Далее представлены данные проникновения фиксированного доступа в интернет по регионам страны. Здесь мы можем видеть неравномерность. Доля г.Ташкента среди абонентских подключений фиксированного доступа составляет 42%. Доля других регионов, примерно от 10% и ниже.

На этом слайде мы постарались привести анализ по скоростям фиксированного доступа в динамике за 2013-2014гг. мы видим, что в Ташкенте пользовательская база мигрирует в сторону больших скоростей, в 2013 году наибольшее количество пользователей выбирало скорость 512кбит/с, в 2015 году наибольшее количество пользователей выбрало 1 Мбит/с.

На следующем слайде приведены те же данные в совокупности по всему Узбекистану.

Представлено присутствие операторов-провайдеров по всем регионам. Наибольшее количество провайдеров сосредоточено в Ташкенте. Ряд операторов на момент опроса осваивали новые области.

Доля провайдеров в охвате пользователей при фиксированном доступе: наибольший вес имеет торговая марка Uzonline АК Uztelecom, 85%;

Проведен анализ по доле технологии доступа. Здесь мы видим, что 84% доступа, т.е. подавляющее большинство абонентов используют ADSL технологии, далее FTTx – 15%, и незначительная доля Dail-up.

Переходим к результатам по мобильному способу доступа. В настоящее время мобильный доступ оказывается всеми пятью основными операторами мобильной связи и по всем областям.

По итогам I полугодия 2015 года в совокупности около 10 миллионов абонентов мобильной связи осуществили мобильный доступ в Интернет. Здесь нужно отметить, что в расчет берутся, согласно международной практике, те абоненты  мобильной связи, которые хотя бы раз совершили доступ в Интернет в течение последних 3 месяцев. Прирост по сравнению с 2014 годом составил 2%. В расчете на 100 человек: 31 человек из 100 заходили в Интернет по мобильной сети.

Уровень проникновения мобильного доступа. В регионах количество абонентов, воспользовавшихся мобильным доступом, в основном, колеблется вокруг значения 20 человек из расчета на 100 человек. На г.Ташкент приходится более 36% всех абонентов мобильного доступа в Интернет.

Доля операторов в охвате мобильных пользователей. Здесь можно увидеть, что наибольший вес имеет Beeline – 52%.

Далее переходим к результатам анкетирования самих пользователей. При проведении маркетинговых исследований, есть такой метод как сегментирование. Сегментирование производится в целях поиска и нахождения подходящих нужд для продвижения конкретных товаров и услуг. Эти же методы мы постарались применить и к аудитории Интернет, чтобы понять структуру сегментации пользователей. В нашем случае, товаром и услугой будет выступать сама услуга доступа в Интернет, и если расширить далее, можно смотреть сквозь призму конкретных отдельных услуг, оказываемых через сеть Интернет. При разработке вопроса, предполагалось сегментирование по географическим, демографическим, социально-экономическим и политическим критериям.

Структура респондентов по гендерному критерию. Гендерный критерий является важной оценкой аудитории, к тому же, Всемирное сообщество уделяет этому особое внимание. К тому же, этим обусловливается потребительское поведение пользователей Интернет. Большинство опрошенных представляли мужчины, т.е. примерно создается картина, что большая часть пользователей Интернет пока относится к мужчинам. Ну, и женщины у нас довольно таки активны.

Аудитория респондентов по возрастным группам. Наибольшая часть, в нашем случае, около 36% относится к возрастной группе от 18 до 25 лет. Следующая категория, около 30% – это группа от 25 до 36 лет, и наконец, аудитория лиц, старше 35 лет составляет остальную часть.

Представлены результаты опроса по количеству активных пользователей Интернет. Если провести взвешивание данных результатов, получится, что на каждую семью, в целом, приходится 2,5 активных пользователя Интернет, т.е. если умножить этот коэффициент на количество абонентов фиксированного доступа - 400 тысяч, мы получим результат, что около миллиона пользователей имеют доступ к фиксированному широкополосному Интернету.

Сегментирование по образованию. Здесь мы видим, что большая часть пользователей Интернетом имеют высшее образование, т.е. люди с высшим образованием более активно пользуются Интернетом.

Представлены результаты, по средним ежемесячным затратам на услуги доступа в Интернет в абсолютном выражении, и по отношению к доходам пользователя. Этот показатель заслуживает большого внимания, поскольку в международной практике и по рекомендациям МСЭ, совокупные затраты на услуги ИКТ и телекоммуникации не должны превышать 5% доходов. Здесь мы видим, что только 63% пользователей ответили, что они тратят менее 5%. Это говорит, о том, что расширению роста абонентской базы препятствует стоимость доступа в Интернет.

Сегментирование респондентов по поведенческому критерию. Показано отношение пользователей к услуге предоставления Интернет, а именно, лояльность провайдеров. Можно увидеть, что длительность пользования услугами текущего провайдера и использование услуг мобильного доступа, показывает, что мобильный доступ стал набирать популярность относительно недавно, относительно фиксированного доступа. Основные причины перехода к другому провайдеру – это высокие тарифные планы и низкая скорость текущего провайдера.

Частота пользования Интернет. Активные пользователи, которые пользуется Интернет каждый день, составляют около половины всей аудитории. Этот показатель оказывается больше при мобильном доступе, т.е. при мобильном доступе люди чаще заходят в Интернет.

При мобильном доступе пользователи проводят меньше времени в интернете, чем при фиксированном доступе, менее часа в день.

Анализ ежемесячного приобретаемого трафика показывает наглядно приведенную оценку, что отметку в 2000 Мб при фиксированном доступе превышает 44% опрошенных, а при мобильном доступе эту отметку превышает лишь 4-5%, т.е. при фиксированном доступе получается потребления больше.

Пользователи указывают, что фиксированный доступ они чаще всего используют для самообучения и поиска информации, а также поиска новостей. Если смотреть на мобильный доступ, то мы увидим, что мобильный доступ чаще используется в целях образования (на первом уровне), социальных сетей (26,44%) и общения (24%). Т.е. в обоих случаях, и при фиксированном, и при мобильном, у нас превалирует использование интернет в целях самообучения и образования, поиска новой необходимой информации. Это также можно использовать при разработке дальнейшей стратегии развития, на чем мы еще остановимся отдельно.

Наиболее посещаемые сайты. Представлены данные по результатам ответов респондентов, сопоставимые с данными сервиса www.uz. Среди национальных сайтов наиболее популярным оказываются спортивные (uff.uz; stadion.uz), развлекательные (mover.uz; mytube.uz) и новостные сайты (daryo.uz; kun.uz).

На основе анализа всех данных, можно привести следующую резюмирующую информацию:

-по половому признаку пользователей Интернет мужского пола вдвое больше, чем женского;

-возраст: более 2/3 пользователей входят в категорию от 18;

-образование: более 50% пользователей имеют высшее образование, а если брать обособленно только учащихся, из них 2/3 приходится на студентов высших учебных заведений.

-место входа в Интернет: в целом, Интернетом пользуются дома.

-лояльность к провайдеру: Около 60% пользователей хотя бы раз переходили к другому провайдеру.Основная причина (43% случаев) – низкая скорость доступа.

-длительность и частота пользования: Большая часть пользователей пользуются Интернетом каждый день не более одного часа.

-предпочтения Интернет-покупателей: Около 3% пользователей покупает товары через Интернет-магазины.

Мотивы пользования Интернетом.

Большинство - люди старше 25 лет: Решение профессиональных задач, самообразование и поиск информации.

Меньшая часть – люди до 24 лет: Развлечение, общение.

Соответственно, на основе этих аналитических результатов, приведены несколько предложений. Должен сказать сразу, разработка глубоких научно-обоснованных предложений не являлась задачей данной работы. Основная задача заключалась в исследовании самой аудитории пользователей Интернет – выведение качественных и количественных характеристик аудитории Интернет с тем, чтобы потом использовать эти результаты в других целях и проектах. Но в процессе проведения работы, приходили идеи, которых я бы хотел высказать.

1. В первую очередь, для развития данного направления, было бы целесообразно поставить эту работу на более продолжительные «рельсы», систематическую основу и периодически собирать, анализировать, публиковать хотя бы некую группу определенных показателей, например, в портале открытых данных, чтобы это позволило чувствовать некий пульс в отношении состояния развития аудитории.

2. Было бы очень полезно создание некой автоматизированной системы сбора данных об абонентах от внутренних информационных систем операторов и провайдеров. Например, это можно сделать через персональный кабинет абонентов. Это обеспечило бы в будущем возможность, при необходимости, быстрого сбора информации, и самое главное, надежной информации, вероятность охвата большей части пользователей была бы высокой, при незначительных затратах на опросы.

3. Для повышения общих показателей развития Интернет целесообразно уделять большее внимание развитию регионов. Из слайдов было видно, что неравномерность развития между регионами и г.Ташкентом очень высока: уровень использования Ташкентом выскакивает вперед, тогда как уровень использования Интернет в регионах примерно близка между собой. Т.е. там есть незадействованный потенциал. В этом направлении, одну из основных ролей играет стоимость доступа в Интернет.

4. Направление контента - с учетом результатов опроса, необходимо больше ресурсов выделять на создание образовательных ресурсов, т.к. по результатам исследования, большая часть пользователей Интернет, отметили использование Интернет, по большей части, для самообразования, самообучения и т.д. Необходимо усилить поддержку создания национального контента в данном направлении.

5. Инфраструктура в образовательных учреждениях - Учитывая, что большая доляаудитории пользователей Интернет приходится на учащиеся в ВУЗах, не надо жалеть средства наинфраструктуру в образовательных учреждениях, потому что, если учащиеся или студенты в полной мере почувствуют возможности широкополосного доступа и услуг с использованием широкополосного доступа, то в будущем, после завершения учебы, когда они начнут зарабатывать деньги, они создадут платежеспособный спрос на эти услуги и к дальнейшему развитию инфраструктуры. Если учащийся будет иметь положительный опыт пользования услугами ШПД в Интернет в школе, в университете, то и в будущем он будет стремиться получить доступ такого качества и будет готов за это платить. Основу этого нужно закладывать в годы студенчества. Это, с одной стороны, было бы хорошим маркетинговым ходом для операторов и провайдеров с учетом на среднесрочную перспективу.

6. Также мы хотели отметить, что с учетом того, что создание качественного образовательного контента требует вложений, необходимо разработать и развивать механизмы монетизации качественного контента. Сейчас провайдеры и операторы заинтересованы в развитии контента в
TAS-IХ, но в то же время они заинтересованы и в том, чтобы абоненты выходили во «внешний мир», так как из этого операторы смогут получать дополнительную прибыль. И, с этой точки зрения, необходимо предусмотреть некие меры, чтобы контент, размещаемый в TAS-IХ тоже приносил дополнительную прибыль для операторов и провайдеров.

В заключение Я бы хотел поблагодарить наших коллег из Мининфоком, руководство ТУИТ, а также Центры компьютеризации при Хокимиятах областейза оказанное содействие при организации сбора информации и проведении опроса.

Спасибо за Ваше внимание.

  

М.Мухитдинов: Рахмат, Анвархўжа. Оппонентларни ҳам эшитайлик, Акмаль Арипжанов.

Акмаль Арипжанов: Ассалому алейкум, йиғилиш иштирокчилари.

В принципе, работа очень сложная, я посмотрев эти задания, увидел, что она за 2012-2014гг., сейчас 2016 год. Конечно, объем обработанной информации со стороны участников очень большой. Но все же, просмотрев работу, я выявил определенные недостатки, которые следует отметить.

1.  В главе 2, раздел 2.2.1 в анализе о зоне присутствия фиксированных Интернет-провайдеров в Узбекистане и пользователей Интернет по Интернет-провайдерам фиксированного доступа в сеть Интернет отсутствует такой интернет поставщик как «Турон телеком», хотя на сайте компании указывается его присутствие в городах Ташкент, Бухара, Навои, Зарафшан. Ввиду того, что он сейчас быстро развивается, не учитывать его данные в данной работе тоже нельзя. Можно сказать, что он относиться к кабельному телевидению, тогда возникает вопрос наличия анализа по операторам кабельного телевидения, которые тоже предоставляют интернет услуги и имеют пользователей Интернет. Получается в г.Ташкенте большой показатель пользователей Интернет через кабельное телевидение.

2.  Отсутствует анализ по беспроводным провайдерам в частности компаниям предоставляющим услуги по технологиям Wi-Fi.

3.  В главе №4 Предложение по дальнейшему развитию сети Интернет в Республике Узбекистан в разделе 4.2 даются очень скудные предложения по развитию Интернет-контента в частности:

- Даются такие рекомендации «развитие Интернет-контента и наполнение сайтов» данная рекомендация не несет в себе научного подхода.

- Хотя после проведенной такой большой работы желательно было бы проанализировать каким образом развитие Интернет-контента и наполнение сайтов происходит в развитых странах, и как происходит у нас в стране, произвести сравнение и определить, что является основным критерием или ключевым моментом для увеличения этого показателя и исходя из анализа предложить существенные рекомендации по развитию национального интернет сегмента.

4.Указанные в техническом задании цель выработки скоординированных решений по дальнейшему развитию сетей Интернет не достигнута.

5. В работе не приведен анализ учащихся школ, хотя треть пользователей Интернет являются таковыми.

В целом, работа проведена большая, анализ такого типа был необходим Республике.

А.Кадиров: Спасибо большое. Благодарю за специальные замечания. В части присутствия оператора «Турон телеком» мы отразили его деятельность в г.Ташкенте, Бухарской и Навоийской областях.

Е.Братчикова: Всем операторами провайдерам было направлено письмо Мининфокомот 29.05.2015 № 02-8/2028, мы неоднократно обращались в «Турон телеком», но не смогли получить информацию для дальнейшего учета.

А.Кадиров: Насчет провайдеров, предоставляющие услуги по технологии Wi-Fi, в составе Вопросника была соответствующая графа, но ни один ответивший провайдер не заполнил её, т.е. мы не смогли получить какие-либо сведения по пользователям, получающим доступ по Wi-Fi. Касательно использования домашнего Wi-Fi -cогласно протокола заседания круглого стола с привлечением представителей операторов и провайдеров сетей передачи данных от 06.05.2015 г. в процессе обсуждения опросника пользователей услуг Интернет провайдеры предложили исключить вопросы по домашнемуWi-Fi, так как это не рассматривается как технология доступа в Интернет.

Вопросы о том, какие меры нужно принимать для развития Интернет, какие проблемы препятствуют и т.д. являются сложными и комплексными. Мы эти вопросы не рассматривали, они являются предметом не одного исследования.

Спасибо.

У. Аъламов: Энди сўз иккинчи оппонент “Узинфоком” маркази директори Сайдалиев Ғайратхўжага. Марҳамат.

Г.Сайдалиев:Ассалому Алайкум, хурматли иштирокчилар. Айтиб ўтишгандек, иш, хақиқатдан ҳам яхши амалга оширилган. Айрим камчиликлар ҳам бор, лекин ишнинг сифатли бажарилганлиги, айниқса респондентлар билан ишлашда фокус-группа усули яхши фойдаланилган, сўров ҳам сифатли ўтказилган.

1. Мулоҳазаларга келсак, иш ўзининг долзарблигини йўқотмаган ҳолда, Netco ҳамда Turon telecom провайдерлари ҳақида маълумот берилмаган. Мулоҳазалар билдирилганидан сўнг ҳам қисқа вақт ичида ушбу провайдерлардан тўлиқ маълумот олиш муаммо келтирган бўлса керак, чунки фоизларда ўзгаришлар кузатилмади.

2. Кейингиси, 2.8 расмда Интернетга уланиш технологиялари маълумотлардаги рақамлар нимани изоҳлаши аниқланмаган эди. Маърузада бу нарса аён қилиндики, рақамлар абонентлар сонидан келиб чиққан.

3. 2.2.3-бўлимида кириш тезлиги кўрсатилган. Ушбу тезлик TAS-IX тармоғидаги тезликми, ёки ташқи интернет сайтларига уланиш тезлигими? Бошқа мамлакатларда ташқи интернет ресурсларга уланиш тезлиги келтирилган. Шунинг учун ушбу икки компонентларни таққослаш ноўрин. Агар ушбу уланиш тезлиги ташқи интернет ресурсларга уланиш тезлигини ҳам қамраб олса, мулоҳазага ўрин йўқ, аммо буни аниқламоқ лозим.

4. 3.14-расмда интернетга уланувчиларнинг трафик ишлатиши келтирилган, 6,2% деб хисобланган яшил сегментга тушунтириш келтирилмаган. Балки бу саволларга жавоб бермаган респондентлардир?

5. 3.16 ва 3.17-расмларда Интернетдан фойдаланиш мақсади келтирилган. Сўровнома бўйича кўпчилик таълим мақсадида интернетдан фойдаланишини таъкидлайди. Аммо биз биламизки, Ўзбекистонда жуда ҳам кўп ижтимоий тармоқлардан фойдаланишади, айниқса “Одноклассники” ва “Телеграмм”дан. Шунинг учун таълим мақсадида интернетдан кўпроқ фойдаланиши хақиқатдан узоқроқ, яъни респондентлар ижтимоий тармоқларда ўзининг иштирокини, менталитетга боғлаб, беркитишга ҳаракат қилишади деб ўйлайман.

6. IPTV ҳақида тўлиқ маълумот берилмаган. Mediabay.uz да медиаконтентга уланиш масаласи кўриб чиқилмаган, зеро уларнинг ҳам трафик структурасига таъсири бор.

7. Узнетдаги хостинг бўйича, ҳамда UZ миллий домен зонасини ривожлантириш бўйича маълумот берилса, яхши бўлар эди.

А.Кадиров:

1. С учетом поступивших замечаний, мы отразили региональное присутствие «Турон телеком» и «Netco». Но, как Я сказал выше их данные мы не смогли получить и обработать. Название провайдера «Dostlink» также исправлен.

2. На рисунке 2.8 приведены доли используемой технологии доступа среди пользователей Интернет: АDSL, FTTx, Dial-up.

3. При опросе везде мы подразумевали “тарифицируемую” скорость, т.е. скорость во внешний мир. Мы не анализировали структуру трафика и не разделяли трафик по TAS-IXили внешний мир.

4. На рисунке 3.14 внесены исправления – там речь идет о пользователях, не пользующихся домашним интернетом.

5. Касательно рисунков 3.16 и 3.17. Вопросы были сформулированы как: В каких целях Вы чаще всего пользуетесь Интернетом. В данном случае, ответ респондента о том, что он чаще всего пользуется Интернетом с целью поиска информации и самообразованияне противоречит тому, что он также заходит в социальные сети. Нужно учитывать, что 71% опрошенных составили люди с высшим образованием.Помимо этого, необходимо учитывать, что при ответе на вопрос по наиболее часто посещаемому ресурсу пользователь затрудняется вспомнить конкретный адрес веб-сайта, который он использует в целях получения конкретной информации, потому что их большое множество. В то же время пользователь с легкостью вспоминает адреса социальных сетей и новостных сайтов, в которые он заходит каждый день. Поэтому считаем, что это не противоречит, если пользователь считает, что он чаще всего использует Интернет для самообразования и поиска информации, чем для например, для развлечения.

Касательно наиболее посещаемых сайтов, проводя мониторинг по сайту www.uz можно также отметить, что по образованию и соцсетям на данном сайте приведено такое же соотношение, что и в нашем НИР.

6. В отношенииIPTV и Mediabay.uz, мы не рассматривали и не анализировали конкретные ресурсы или услуги.

7. По вопросу предоставления сведений по хостингу и равитию домена UZ. В п.4.2 даны предложения по стимулированию отечественного производителя интернет-контента, которое позволит уменьшить нагрузку на внешние каналы Интернет, повысит качество и скорость доступа в Интернет.

А. Гатаулина: Работа является социологическим исследованием. У меня 2 вопроса:

1) Почему работа является научно-исследовательской?

2) Где проводились полевые исследования?

А. Кадиров: По первому вопросу. Научная сторона работы –исследование применения методов, которые используются при маркетинговых исследованиях для решения задачи исследования аудитории пользователей Интернет. Т.е. если в целях исследования рынков при проведении маркетинговых исследований проводится сегментация рынка, то мы рассмотрели способы применения этой методики для исследования аудитории пользователей Интернет.

По второму вопросу: Полевые исследования проводились в ТУИТе, пунктах АТС в Ташкенте, а по республике – в центрах компьютеризации в административных центрах.

М. Мухитдинов: Рассматривалась ли сельская местность? Есть же такие районные центры, где требуется изучить. Сколько человек изучалось, Почему у Uzonline больше всего респондентов?

А. Кадиров: В данной работе сельская местность не рассматривалась. Опрос проводился на основе выборки, в опросе приняло участие 1050 человек. АК “Узбектелеком” имеет на территории Республики Узбекистан большее количество абонентов, чем другие провайдеры, поэтому больше всего респондентов ответили, что пользуются Uzonline.

У. Аъламов: В 2004 году мы проводили подобные  исследования совместно с ПРООН. В том отчете мы проводили опрос 3000 человек в каждой области.

А. Кадиров: Мы проводили расчет  выборки согласно  формулам, приведенным в отчете. Согласно данным формулам было выведено, что опрос 1000 человек является достаточным для данного исследования.

М. Махмудов: Необходимо разобраться с терминами. Uzonline не является оператором и провайдером, надо писать АК «Узбектелеком». Необходимо показать выборку и источники, сделать более конкретные выводы, чтобы не было некорректных данных, дать предложения для операторов и провайдеров.

А. Кадиров: Расчет выборки и источники приведены в отчете. Выводы мы конкретизируем и включим в отчет.

А. Хашимходжаев: Исследование является очень актуальным. Внесенные предложения потом нужно будет кому-то поручить. До сегодняшнего дня показатели сегментации пользователей интернет были ограничены школами. Исследование способствует определению новых направлений развития коммерческих услуг и мобильной связи.

Х. Исаев: Какие количественные и качественные показатели, рассматривались в работе?

А. Кадиров: Количественные – это все, которые выражены в числовом виде, количество абонентов, скорость доступа и др. Качественные – в каких целях пользователи заходят в Интернет, структура аудитории, предпочтения пользователей и т.д.

Е. Братчикова: К качественным относятся показатели: фиксированный или мобильный доступ, причины перехода к другому провайдеру: обслуживание, высокие тарифы, скорость, какие тарифы преимущественно используют пользователи.

М. Мухитдинов: Есть ли еще предложения, замечания?

А. Гатаулина: Мне бы хотелось сделать общие рекомендации к докладчикам. Необходимо установить рекомендации к структуре доклада, какие методы должны использоваться, основные этапы НИР.

У. Аъламов: Нужно обязательно опубликовать результаты НИР и дать предложения о проведении дальнейших таких работ на постоянной основе. Считаю, что работу нужно принять с учетом замечаний и предложений, озвученных на Научно-техническом совете.

 Заслушав и обсудив Научно-технический совет постановляет:

Принять НИР “Исследование сегментации аудитории пользователей Интернет в Республике Узбекистан

 

 


  

 Учёный секретарь                                                             Рахимбоев С.